Två kollegor med passion för hästar och landsbygdskunder

Mathilda Augustsson har alltid älskat djur och fick sin första ponny när hon var 12 år. Frida Ödgård började rida som liten hos sina kusiner. Nu jobbar de båda med landsbygdskunder på Landshypotek Bank.

– Vårt intresse för hästar och landsbygdsliv ger oss en förståelse för våra kunder som jag tror är unikt för Landshypotek, berättar Mathilda.

Mathilda och Frida jobbar som kundansvariga på Landshypotek Bank i teamet för landsbygdsboende kunder. Mathilda bor på en gård och hjälper till med hästarna där och Frida äger en häst som hon tävlar hoppning med.

– Hon heter Zarzamora Deluxe men kallas för Mora. Hon är 7 år och jag har haft henne i 1,5 år. Mora är faktiskt uppfödd här i Östergötland, nära Mantorp. Hon är ett svenskt halvblod (SWB) och vi tränar och tävlar i hoppning tillsammans.

Djupare förståelse för kunderna

Att ha egen erfarenhet som hästägare tror de båda är mycket positivt i mötet med kunder. Det ger dem en djupare förståelse för vardagen och de utmaningar många av kunderna kan ställas inför.

– Hästnäringen kan ses som en egen värld för många som inte är insatta eller intresserade, men för mig är det lite extra roligt att prata med dessa kunder då vi pratar samma språk. Jag vet vilka frågor jag ska ställa och det gör det enklare att ha en bra dialog och hjälpa till. Det gör också att kunden känner sig trygg med oss som bank, berättar Mathilda.

Balans mellan jobb och hästintresse

Alla som har eller har haft ett hästintresse vet att det handlar mycket om planering och prioritering, då hästarna kräver både närvaro och rutiner. Frida berättar att det också gör att hon blir effektiv och fokuserad i sitt arbete.

– Jag ser till att vara närvarande där jag är. På jobbet behöver jag ha fullt fokus på kunderna och i stallet är det tid för återhämtning och energipåfyllning. Det blir en bra balans, där hästintresset faktiskt fungerar som en drivkraft och ger mig ny energi till arbetet.

Inspireras av sina kunder

Både Frida och Mathilda uppskattar att träffa likasinnade i jobbet, och brinner för att hjälpa sina kunder i deras verksamhet.

– Det jag tycker är mest givande är att prata med kunder som har samma intresse som jag. Det gör att jag även lär mig nya saker och får inspiration från kunderna, och det är väldigt kul, berättar Mathilda.

– Jag vet hur stort engagemang, kunskap och hårt arbete som krävs för att en sådan verksamhet ska fungera på ett bra sätt, det känns meningsfullt att få vara ett stöd i deras utveckling. Att kunna bidra med finansiella lösningar som verkligen gör skillnad i människors vardag på landsbygden känns motiverande, avslutar Frida.